Auxiliar informador-a

Descripción del Trabajo

Intress necesita incorproar un/a Auxiliar Informador/a para el Servicio de Información y Atención a los ciudadanos de la Consejería de Familias, Bienestar Social y Atención a la Dependencia, ubicado en Mahón (menorca)

OFRECEMOS:
– Plaza vacante: Auxiliar informador-a
– Servicio: Servicio de Información y Atención a los ciudadanos de la Consejería de Familias, Bienestar Social y Atención a la Dependencia.
– Ubicación del centro: Mahón (Menorca)
– Fecha de incorporación: Inmediata
– Tipo de contrato: Sustitución reducción jornada
– Retribución mensual/bruto: 155,96€ (SB) + C. Proyecto + % mejora voluntaria – Convenio Acción e Intervención Social
– Jornada: 4h/semana
– Horario: Martes y Jueves – 15:00h a 17:00h

FUNCIONES:
– Atender e informar al ciudadano sobre los diferentes servicios ofrecidos por la Consejería, de manera directa. Atención telefónica y presencial.
– Acompañamiento en la solicitud de las prestaciones y servicios gestionados por la Consejería.
– Apoyo para la realización de trámites, en formato papel o telemáticos (rellenar impresos, explicación de documentos oficiales…)

REQUISITOS:
– Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente.
– Certificado oficial de catalán.

Conocimientos necesarios:
– Experiencia en atención al público y procedimiento administrativo.
– Conocimiento y gestión de servicios y prestaciones de carácter social propias de la Administración pública.
– Conocimiento de recursos relacionados con discapacidad y dependencia.
– Informática a nivel de usuario.

Otros aspectos a valorar:
– Orientación a las personas y buen trato.
– Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
– Capacidad de planificación y organización.
– Flexibilidad y dinamismo.